W ofertach firm tworzących strony internetowe natrafiamy na różne nazewnictwo. Strona wizytówka, strona prywatna, strona firmowa, strona cms… Skąd tyle różnych nazw? Wyjaśniam te zawiłości i podpowiadam jak się w nich skutecznie odnaleźć.
Na rynku istnieje bardzo duża konkurencja, dlatego firmy starają się wyróżnić swoją ofertą. Stosują odmienne słownictwo do nazwania tych samych produktów. Daje to szansę dotarcia do klientów wpisujących w pole wyszukiwarki (np. Google) bardzo nietypowe sformułowania.
Jak w takim razie możemy odnieść się do często spotykanych podziałów?
Strona HTML vs strona we Flashu
O tym, jakie języki programistyczne zostaną wykorzystane do napisania strony, decydować można najwcześniej na etapie spotkań z Klientem. Decyzje te aktualizuje się po zaakceptowaniu przez Klienta projektu graficznego strony, który może wymagać zastosowania dodatkowych rozwiązań programistycznych, o których nie było jeszcze wiadomo na etapie przygotowań. To nie jest prawidłowy podział.
Zwykła strona vs strona responsywna (mobilna)
W obecnych czasach, każda strona musi być responsywna, czyli dostosowana do telefonów, tabletów i monitorów o rożnej rozdzielczości. Strona, która nie jest responsywna, jest po prostu źle napisana. Taki podział nie jest więc poprawny.
Strona z trzema podstronami vs strona z pięcioma podstronami
To ile strona będzie miała podstron zależy od tego jak duża jest jej zawartość (ilość tekstów, obrazków i zdjęć). Wielkość strony nie dyktuje jej rodzaju.
Ostatecznie, to, w jakim stopniu strona internetowa będzie rozbudowana, z jakich technologii będzie korzystać i wreszcie, jakiego jest rodzaju, zależy wyłącznie od jej… zawartości.
Zawartość strony internetowej narzuca jej rodzaj
Standardowa strona internetowa w swojej najprostszej odmianie składa się z logo (lub logotypu), nawigacji (menu), zawartości oraz stopki. Nie jest to jednak regułą. Czasami dochodzi bardzo dużo dodatkowych elementów (koszyk, logowanie, zapis do newslettera). Czasami natomiast elementów jest mniej. Niektóre strony mogą nie posiadać menu. Stopka na stronie też jest czasem pomijana.
Ostatecznie, z tych wszystkich elementów zostaje nam jeden pewnik – zawartość.
Zawartością strony mogą być:
- Teksty: opis firmy, aktualności, artykuły, treść oferty, pełna treść strony
- Zdjęcia: zdjęcia produktów, zdjęcia wykonane na potrzeby strony, zdjęcia zakupione w internecie (tzw. stockowe) lub zdjęcia darmowe
- Filmy: filmy promocyjne, filmy przedstawiające sposób pracy firmy
- Grafiki: grafiki płatne lub darmowe, grafiki wykonane na potrzeby strony, ikony, symbole
- Tabele i formularze: cenniki, formularze kontaktowe, ankiety
Jak na podstawie zawartości zdecydować, z jaką stroną mamy do czynienia?
Znając istniejącą lub planowaną zawartość strony internetowej zdecydujemy do jakiej kategorii przynależy. Kategorie te są umowne, jednak powszechnie stosowane. Bardzo często różne rodzaje stron łączą się ze sobą. W tej chwili przyjrzymy się im jednak w ich najczystszej postaci. Poniżej kilka przykładów:
Zawartość: artykuły sklepowe, cenniki, opisy produktów.
Rodzaj strony: sklep internetowy, system e-commerce.
Sklep internetowy umożliwia przeglądanie produktów, dodawanie ich do koszyka i składanie nowych zamówień. W celu zapewnienia Klientom dostatecznej ilości informacji produkty posiadają zdjęcia, rozbudowane opisy, parametry i ceny.
Oprócz tego w sklepie oferuje różne sposoby przeglądania asortymentu. Produkty podzielone są na odpowiadające im kategorie i podkategorie. Poruszanie się po sklepie ułatwia opcja sortowania (np. po cenie, kolejności dodania, popularności) oraz wyszukiwania (np. po nazwie produktu, po parametrach).
Administratorzy sklepu mają dostęp do panelu umożliwiającego skuteczne zarządzanie. Mogą dodawać i usuwać produkty, edytować ich zdjęcia, opisy, parametry i kategorie.
Zawartość: lista zdjęć, grafik, filmów
Rodzaj strony: galeria internetowa
Do tej kategorii możemy zaliczyć między innymi serwisy z filmami lub zdjęciami oraz portfolio.
Charakterystyczną cechą tych stron jest bogata lista miniaturek, prezentująca podgląd obrazków, filmów lub zdjęć. Po kliknięciu na miniaturkę, wyświetlany jest duży podgląd wybranego elementu. Przeglądanie elementów ułatwia wygodny interfejs.
Zawartość: lista artykułów, najświeższych informacji
Rodzaj strony: blog, serwis z wiadomościami
Głównym celem tych stron jest zapewnienie dostępu do najnowszych, na bieżąco aktualizowanych informacji. Do niedawna informacje te były posortowane w odwróconym porządku chronologicznym, czyli z najnowszymi informacjami na górze. Ostatnio jednak trend ten zaczął ulegać zmianie, na rzecz sortowania według preferencji użytkownika oraz jego zainteresowań.
Bardzo często artykuły na blogu oraz serwisach informacyjnych umożliwiają dodawanie komentarzy oraz udostępnienie wpisów w serwisach społecznościowych.
Rodzaje stron internetowych a przyzwyczajenia użytkowników
Dla różnych typów stron istnieją różne elementy obowiązkowe. To właśnie ich brak lub odmienne działanie irytuje nas najbardziej. Nie jest to bowiem zgodne z naszymi przyzwyczajeniami.
Kiedy na przykład odwiedzamy stronę, której głównym zadaniem jest sprzedaż artykułów, oczekujemy jasno i konkretnie posortowanych produktów. Jeżeli sortowanie jest dla nas niezrozumiałe, korzystanie ze strony staje się męką.
I o ile nie jesteśmy na nią skazani (bo na przykład ten sklep jako jedyny oferuje pożądany przez nas towar), szybko uciekniemy na stronę konkurencji.
Czy kategoryzacja stron jest aż tak prosta?
Nie. Wszystko powyższe to prawda, jednak… Strony internetowe wychodząc na przeciw rosnącym oczekiwaniom, powiększają się o coraz to nowsze funkcjonalności i stają się kompendium informacji na dany temat. Takie rozwiązanie bardzo upraszcza życie osób odwiedzających strony internetowe.
W ten sposób w jednym miejscu mogą znaleźć maksymalną ilość informacji, bez konieczności ciągłego powracania do wyszukiwarki. Niesie to również korzyści dla pozycjonowania strony.
Rozbudowane strony często łączą w sobie wiele umownych typów
W sklepach internetowych pojawiają się działy z aktualnościami i fora, na których klienci mogą zgłaszać problemy i sugestie.
Prywatne strony, które miały początkowo służyć prezentacji konkretnej osoby, rozbudowują się o blogi i możliwość sprzedaży promowanych przez tą jednostkę produktów.
Dlatego tak ciężko jest zaakceptować popularne sposoby kategoryzowania stron. Strony firmowe, strony prywatne, strony korporacyjne… Są one po prostu zbyt ogólnikowe.
Taka umowna nazwa nie powie nam, jakie elementy obowiązkowe powinny znaleźć się na danej stronie, a jakie nie mają racji bytu. Każda strona projektowana i budowana jest indywidualnie i jako taka powinna być traktowana.
Każda strona zawiera inną zawartość i inne funkcjonalności są dla niej najważniejsze. Nie sposób więc na przykład wszystkich stron należących do firm wrzucić do jednego worka „stron firmowych” i uznać, że wszyscy zrozumieją ten podział. Stoi za nim bowiem zbyt wiele czynników.
User interface i User experience
Elementy wymagane przez dany rodzaj strony budzą wśród odwiedzających przyzwyczajenia, z którymi ciężko się rozstać. To dzięki nim sprawnie odwiedzamy i obsługujemy każdego dnia dziesiątki stron internetowych. Jest to wygodne dla osób odwiedzających strony, stało się jednak nudne dla osób je projektujących.
Chęć wprowadzenia czegoś nowego, nie zawsze kończyła się dobrze. Dodawanie niespotykanych efektów zwiększało atrakcyjność wizualną strony, często wiązało się jednak z jej utrudnioną obsługą. Niektóre pomysły były nawet jeszcze gorsze – nie dodawały ani atrakcyjności, ani użyteczności.
Na ratunek przybyli eksperci od UI (User Interface – interfejsu użytkownika) oraz UX (User Experience – doświadczenia użytkownika). Profesjonalne strony internetowe buduje się w oparciu o przygotowane przez nich wytyczne.
Dodatkowo strona internetowa i jej prototypowa struktura jest poddawana testom na długo zanim powstanie. Często w testach biorą udział faktyczni użytkownicy strony. Testuje się między innymi łatwość i szybkość obsługi, zrozumienie oraz skuteczność nowych rozwiązań.
Tak stworzona strona nie ma rodzaju, nazwy, czy kategorii. Tak stworzona strona po prostu odpowiada na oczekiwania Klientów.
Dlatego, budując stronę internetową, warto najpierw przemyśleć co ma się na niej znaleźć. Stworzyć teksty i zwartość. Wtedy będzie bardzo łatwo podjąć decyzję jaki rodzaj strony internetowej jest nam potrzebny i co tak naprawdę chcemy osiągnąć budując stronę.
Potem trzeba zaprojektować stronę internetową, pamiętając o podstawowych zasadach funkcjalności. Materiały narzucą ogólny rodzaj strony i ułatwią zrobienie dobrego projektu. Dobry projekt to dobra strona.
Dlatego na pytanie: „Ale masz ładną stronę, to strona wizytówka, strona we flashu, czy może portal”? Odpowiesz: to jest po prostu dobra strona.
